Hazır programa uymaya çalışmayın. İşinize göre kuralım.
Firmanızın nasıl çalıştığını dinliyoruz; müşteri, teklif, servis, stok — sizde süreç neyse ona göre bir yönetim paneli kuruyoruz. Tarayıcıdan ve telefondan açılır, fiyatı da ihtiyacınız kadar.
- Program kurulumu yok
- Telefondan da çalışır
- Ekibinize eğitim veriyoruz
Aynı altyapı, farklı firmalar, farklı paneller. Sizinki de işinize göre çizilir.
Excel yetmiyor, hazır paket fazla geliyorsa
Çoğu firma bu ikisinin arasında sıkışır. Size özel CRM tam bu boşluk için var.
| Excel & defter | Hazır CRM paketleri | ZB ile size özel | |
|---|---|---|---|
| Sizin iş akışınız | Elle takip edilir | Paketin izin verdiği kadar | Birebir sizin akışınız |
| Kullanmadığınız menüler | — | Çok, kafa karıştırır | Yok, sadece gerekenler |
| Aynı anda birden çok kişi | Dosya çakışır | Var | Var, yetkiye göre |
| Yeni ihtiyaç çıkınca | Yeni sayfa açılır | Talep açılır, belki gelir | Birlikte ekleriz |
| Maliyet mantığı | Ücretsiz ama zaman yer | Kullanıcı başı aylık ücret | Kapsama göre net teklif |
Parça parça seçin, sadece ihtiyacınız olanı ödeyin
Her firma hepsine ihtiyaç duymaz. Görüşmede birlikte seçiyoruz; teklif de seçtiklerinize göre çıkıyor.
Müşteri & cari
Müşteri kartı, iletişim geçmişi, borç-alacak durumu tek sayfada.
müşteriler · cariler · notlarTeklif & sipariş
Logolu teklifinizi hazırlayın, PDF olarak gönderin, onaylanınca siparişe çevirin.
teklif → sipariş → faturaServis & iş takibi
Gelen işi personele atayın, hangi aşamada olduğunu anlık görün.
kayıt · atama · teslimStok & ürün
Giren çıkan ürünü takip edin, azalan stokta uyarı alın.
giriş · çıkış · kritik seviyeRandevu & görev
Ekip takvimi, hatırlatmalar, günlük yapılacaklar listesi.
takvim · görev · hatırlatmaRaporlar
Satış, tahsilat, personel performansı — ay sonu tablosu hazır.
günlük · aylık · yıllıkSMS & e-posta bildirimi
"Cihazınız hazır", "ödemeniz yaklaşıyor" mesajları otomatik gider.
şablon · otomatik gönderimKullanıcı & yetki
Muhasebe fiyatı görür, saha ekibi görmez. Kim neye erişir, siz belirlersiniz.
rol · şube · işlem kaydıMobil kullanım
Saha ekibi telefondan iş kapatır, fotoğraf ekler, imza alır.
tarayıcıdan · uygulama gerekmezİlk görüşmeden canlı kullanıma altı adım
Her adımın sonunda elinizde somut bir şey olur. Beğenmediğiniz yerde durur, birlikte düzeltiriz.
Tanışma
İşinizi anlatırsınız: müşteri nereden gelir, iş kimden kime geçer, nerede tıkanır.
→ ihtiyaç notlarıİş akışı çizimi
Anlattıklarınızı ekran ekran bir akışa dökeriz. Siz onaylamadan kod yazılmaz.
→ akış şemasıNet teklif
Modül modül fiyat ve teslim takvimi. Sürpriz kalem yok.
→ yazılı teklifGeliştirme & demo
Aşama aşama geliştirip size gösteririz; gerçek verinizle deneyebilirsiniz.
→ demo adresiKurulum & eğitim
Eski kayıtlarınızı aktarır, ekibinize kullanımı gösteririz.
→ canlı sistemDestek & büyüme
Yeni şube, yeni ürün, yeni ihtiyaç — sistem işinizle birlikte büyür.
→ sürekli destek
CRM fiyatı paketten değil, işinizden çıkar
Aşağıdaki kalemlere bakıp size özel, kalem kalem bir teklif hazırlıyoruz.
- Modül sayısıKaç farklı iş takip edilecek?
- Kullanıcı ve şube sayısıKaç kişi, kaç lokasyon, hangi yetkiler?
- BağlantılarSMS, e-posta, muhasebe programı, web sitesi
- Eski veri aktarımıExcel veya eski programdaki kayıtlar
Çubuklar, kalemin fiyata etkisini gösterir.
Kalem kalem, net teklif
Üç kısa soruyu yanıtlayın, sizi arayıp işleyişinizi dinleyelim.
- Ön görüşme ücretsiz
- Modül bazında fiyat ve teslim takvimi
- Onaylamadan geliştirmeye başlanmaz
CRM hakkında merak edilenler
Cevabını bulamadığınız soruyu WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
CRM tam olarak ne işe yarar, bize gerçekten lazım mı?
CRM; müşterilerinizi, tekliflerinizi ve işlerinizi tek bir yerde tutan yönetim panelidir. "Bu müşteriyle en son ne konuştuk?", "Bu iş kimde bekliyor?" gibi sorulara cevap bulmakta zorlanıyorsanız büyük ihtimalle işinize yarar.
Bilgisayarlara program kurmamız gerekiyor mu?
Hayır. Sistem web tabanlıdır; internet tarayıcısından kendi adresinizle açılır. Bilgisayar, tablet ve telefondan aynı şekilde kullanılır.
Excel'deki eski kayıtlarımız ne olacak?
Müşteri listeleri, ürünler, cari bakiyeler gibi kayıtlarınızı yeni sisteme aktarıyoruz. Böylece sıfırdan başlamazsınız.
Sonradan yeni özellik ekletebilir miyiz?
Evet. Sistem sizin için yazıldığından yeni bir modül, rapor ya da alan eklemek mümkündür. Her ekleme için ayrıca net bir teklif veriyoruz.
Verilerimiz nerede duruyor, güvende mi?
Sunucu, yedekleme sıklığı ve erişim yetkileri teklifte açıkça yazılır. Hangi personelin hangi bilgiyi göreceğine siz karar verirsiniz.
Ne kadar sürede teslim ediliyor?
Kapsama göre değişir. Teklifle birlikte adım adım bir teslim takvimi paylaşıyoruz; geliştirme sürecinde de ara demolarla ilerlemeyi görürsünüz.
İşinizi bize 20 dakikada anlatın, gerisini birlikte çizelim.
Ön görüşme ücretsiz ve bağlayıcı değil. Sonunda elinizde en azından daha net bir yol haritası olur.